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中国网6月16日讯（记者 刘佳）当美国大学生手捧ChatGPT生成的论文自鸣得意时，非洲肯尼亚众多论文“枪手”正在“失业”边缘挣扎。这种现象，如今也已在中国的部分产业链初显。当以ChatGPT为代表的大模型人工智能技术汹涌来袭时，那些被考生和家长视为“香饽饽”的专业还继续“香”吗？

无处安放的焦虑：被ChatGPT抢走兼职

大二学生肖小飞（化名）目前就读于浙江某高职院校的数字化设计专业。为了补贴日常开销，也为将所学对接市场应用，肖小飞从大一下半学期开始就在一家小型公关公司做兼职，承接一些线上购物平台派发的视觉设计订单，为客户提供包括海报、宣传册、企业标识等设计工作。但近半年时间，订单量明显下降。

“以前每周大概会接20单至30单，一个月下来最多能赚三五千块钱。”在人工智能设计app、小程序广泛应用情况下，肖小飞直言，“客户开始有了自己的想法”。“他们可能会选择在线设计，甚至直接将设计需求录入，有些ChatGPT应用会帮他们设计出一个完整的视觉产品。”作为该专业的学生，肖小飞也经常对人工智能软件生成的作品心生赞叹。“在我们的专业课程设置中，包括数字化应用的内容。但首先是教材跟不上技术迭代的速度，另外，我们能提供的修改次数也是有上限的。”在技术升级的“步步紧逼”下，当初“在校月入千元”的“白领梦”几乎破灭，肖小飞甚至开始为日后的就业感到担忧。

某猎头公司董事长曾在互联网平台公开表态称，ChatGPT的出现会导致绝大多数白领工作岗位消失，而家修、装修等需要体力和技能相结合的蓝领岗位将会越来越重要。

企业“以产能论英雄”：人工智能倒逼招工“瘦身”

肖小飞的担忧并非无病呻吟。4月12日，一张邮件截图在网络上疯传——公关业巨头“蓝色光标”私信公告员工：为了遏制核心能力空心化的势头，也为了给全面拥抱AIGC打下基础，即日起，管理层决定无期限全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写、短期雇员四类相关外包支出。这意味着，其下游大量产业链公司相关业务将面临改组甚至关停，部分员工将面对转岗甚至失业危机；同时，这也意味着，ChatGPT等大模型技术将正式向部分职业“宣战”。

在“以产能论英雄”的互联网企业，对增效有敏锐嗅觉的企业高层，永远都会先一步拥抱技术。从去年起，包括阿里、腾讯、百度等互联网“大厂”的大幅裁员，就已经向行业释放了一个清晰的信号——减员增效，这其中必然也有人工智能技术的推动。一名较为熟悉京东业务形态的业内人士向中国网记者透露，近年来，在人工智能技术的广泛应用下，京东正在大幅缩减客服人员的数量和开支。一名京东工作人员曾称，在京东云言犀团队中，AI外呼产品能够通过语音识别和合成技术与潜在客户进行自然对话。产品应用范围非常广泛，已覆盖零售、金融、政务、交通等各个行业，包括品牌活动推广和许多政企服务场景。这对于人工客服行业从业者的就业前景形成冲击。

某“双一流”部属高校人工智能领域专家在接受中国网记者采访时表示，重复性强、技术含量低、规模效应明显、人工成本高昂的工作岗位，如翻译、客服、写作等最快受到ChatGPT等大模型技术冲击。另一名北京市属重点工科类高校、生物化工类负责人表示，在医药制造过程中，一些需要人工完成的科学假设类实验的工作人员极有可能被机械臂和程序取代。“程序控制下的机械臂，能够更精准地完成实验。”他直言，一些从事该领域工作的大专生和本科生会更有可能被取代。

以“开放应万变”：“人工智能+专业”或成必备技能

国家统计局新闻发言人、国民经济综合统计司司长付凌晖6月15日在国新办举行的新闻发布会上表示，目前，青年人中失业的共有600多万，青年失业率处在高位。但即便在这种情况下，仍有不少专业“逆流而上”。国家统计局公布的数据显示，2022年，无论是在城镇非私营单位还是在私营单位中，就业人员年均工资水平排名第一的行业均为信息传输、软件和信息技术服务业。日前，麦可思研究院公布的2022届高校毕业生就业蓝皮书显示，信息传输、软件和信息技术服务业，以及运输业继续领跑应届本科、高职生行业薪酬榜，分别为7113元、5524元。具体到专业，如计算机类（如数据科学与大数据技术）、电子信息类（如人工智能）、机械类（如智能制造工程）专业等，2022届本科毕业生毕业去向落实率为90.7%，明显高于全国本科平均水平，就业满意度较高。在人工智能技术应用兵临城下的当下，人人都会AI是否将成为常态？

对此，北京科技大学智能科学与技术学院副教授王耀祖回应中国网记者称，“人工智能+专业”将成为未来发展趋势。他认为，无论是大学生还是职场人，在人工智能时代来临之际，人人都需要有一个科学的思维，学习更多人工智能的基本知识，并结合自己所在工作领域需要解决的实际问题。以金融学为例，随着AI技术的发展，一些金融分析、交易、投资、理财等数据分析工作可能会被人工智能所取代。但ChatGPT等人工智能技术目前在沟通能力和处理人际关系方面，存在短板，在与客户建立信任和忠诚关系的过程中，考查的是相关领域人才的综合能力。

此外，他认为，高校在教学和人才培养过程中，也需要强调学科交叉，比如，人工智能与材料、冶金、矿业、机械，甚至思政教育交叉。北京科技大学高度重视人工智能人才的培养与科学技术的研发，学校已建成智能机器人、工业大数据、科学史知识图谱、数字马院等多个科研平台。“这种人工智能技术，对文史类学生而言，也将成为未来的一项必备技能。”他说。

这一点，也得到北京师范大学新闻传播学院副院长周敏的认同。她认为，ChatGPT是一种基于大规模预训练的语言模型，就已出现的信息进行综编、分析，目前常用于体育、财经类新闻的撰写。她提出，在“人工智能+”时代，传播的业态会发生大的变化。媒体从业者应具备创新意识，并保持批判性思维，将温度、深度作为核心竞争力。同时，严守道德、法治边界。

(编审：魏婧 张艳玲 蔡晓娟)

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